一、3C认证书上公司名称与开户公司不符
对应拒绝原因:3C认证书上公司名称与开户公司名称不一致,请补充提供授权或者关联证明。
背景:根据审核要求,3C认证书上的认证公司名称需与开户公司保持一致,如不一致需提供授权或者关联证明。
案例:开户公司名称为A,后台提交的3C认证书上公司名称为B,两者不一致,审核人员会以上述内容拒绝。
解决方案:请在提交开户申请时,仔细核对开户公司名称与所提交资质上公司名称是否一致,如不一致需及时补充相关授权或关联资质。
二、开户所提交营业执照不是最新,需提供最新的营业执照
对应拒绝原因:所提供的营业执照与官方查询不符,需提供最新的营业执照。
背景:审核营业执照时,审核人员会查询国家公开网站上的信息是否与提供的营业执照完全一致,如不一致,则需要拒绝。
案例:一般营业执照法人变更的较多,如果官方查询的法人为B,客户提供的营业执照为A,营业执照信息不一致,审核人员则会以上述内容拒绝。
解决方案:对于可以核实真伪的资质,可提前自行核实,避免开户审核时暴露问题。
三、医疗机构提交资质不全
对应拒绝原因:请提供《医疗机构执业许可》、《医疗广告审查证明》以及对应的《医疗广告成品样件表》。
背景:根据法律法规要求,医疗机构在知乎投放广告需申请并获批《医疗机构执业许可》、《医疗广告审查证明》以及对应的《医疗广告成品样件表》资质,方可进行知乎广告投放。
案例:以下开户链接内容为医疗机构,需提供以上资质方可开户准入,具体页面图片如下:

解决方案:请在提交知乎广告开户申请前,对开户链接中涉及的内容进行确认,并通过查阅公众号“知乎效果营销服务平台-基础版-开户指南”中对应的开放行业及资质要求(点击阅读全文),提交相关资质,并确保资质的完整有效。
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