1.营业执照未加盖发证机关公章
对应拒绝原因:请提供带有发证机关公章的营业执照。
背景:根据审核标准要求,知乎广告开户营业执照资质需为加盖发证机关公章版本。
案例:知乎广告开户营业执照未加盖发证机关公章,具体如下图所示,审核会已上述内容拒绝。

解决方案:提交知乎广告开户时,需对提交的营业执照做仔细核对,如提交的营业执照未加盖发证机关公章视作无效资质,需重新上传。
2.开户链接中的内容不完整
对应拒绝原因:请完善网站内容,需要详细的公司文字介绍及明确的产品展示,特殊行业还需提交相应的行业资质
背景:审核员需要根据知乎广告开户链接识别开户内容是否准入以及广告主需要提交哪些相关资质。
案例:A公司使用官网作为开户链接,审核员在点击“关于我们”版块的时候发现没有任何内容,也未找到任何详细介绍A公司业务的内容,就会以上述内容拒绝。
解决方案:请选择能够充分展示产品信息的链接作为知乎广告开户链接,确保内容完整,能够直观获知开户业务是什么。
3.开户行业为酒店住宿,未提供相应行业资质
对应拒绝原因:知乎广告开户链接为酒店住宿业务,需提供《特种行业许可证》以及《公共场所卫生许可证》
背景:按照相关法律法规,开展酒店(宾馆、度假村等)业务,需依法取得相应资质:《特种行业许可证》和《公共场所卫生许可证》
案例:此页面为酒店住宿业务,需提供《特种行业许可证》和《公共场所卫生许可证》,如图所示:

解决方案:请在提交知乎广告开户申请前,对知乎广告开户链接中涉及的内容进行确认,并通过查阅公众号“知乎效果广告营销服务平台-基础版-开户指南”中对应的开放行业及资质要求(点击阅读全文),提交相关资质,并确保资质的完整有效。
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