知乎效果广告「超成本赔付规则」已于11月1日上线知乎推广平台

1、上线前赔付金额结算：11月1日赔付规则上线后将计算赔付规则生效开始日期至赔付规则上线周期内（即2023年8月29日-2023年10月31日）全部知乎广告主的赔付金额，该周期内产生的赔付金额将于11月1日一次性发放给对应知乎广告主，届时烦请知乎广告主进入账户查收，如有疑问可以联系对应运营反馈

2、11月1日及之后产生的赔付金额则按照「超成本赔付规则」说明的打款时间每月1日、15日进行赔付

赔付金额查看路径：可通过「财务中心」-「账单类型」-「返货」内查看赔付金额转入记录

以下为规则明细：

注：随着产品迭代升级，平台有权根据实际情况调整此规则

一、赔付规则说明

1、使用场景：客户使用了oCPX产品能力进行效果广告投放

2、生效日期：本赔付规则自「2023年8月29日」起生效

3、赔付规则及说明：

二、赔付金额计算

1、赔付标准：实际消耗/预期消耗 >120% 即赔付

2、实际消耗 =客户广告单元实际消耗

3、预期消耗 = 单元实际的转化数 * 客户出价

4、赔付金额 = 实际消耗 - 预期消耗

举例说明：广告主新建广告单元，跳过第一阶段投放，期间转化出价从10元调整到12元（单日价格修改次数均小于等于2次），分别产生的转化数为12个和10个（累计转化数≥10），共消耗400元，期间的赔付金额计算如下：

三、赔付金额发放查询使用指引

1、打款时间：每月1日、15日

2、查看路径：可通过「财务中心」-「账单类型」-「返货」内查看赔付金额转入记录

知+广告赔付金额发放查询

四、常见问题

1、赔付金额以什么样的形式返还？

赔付金额以返货的形式返还到广告主的账户上，可直接用于广告主投放消耗使用，不可提现，不可退回代理商。

2、如果广告订单在赔付期内，且满足赔付门槛，但是被删除了，是否继续赔付？

正常赔付

3、赔付周期14天什么时候开始赔付？

按照自然日计算。举例：10月19号下午4点广告计划进入第二阶段，计入赔付周期的第一天

4、广告投放过程中暂停广告单元对赔付有影响么？

不影响，只要满足赔付门槛，支持正常赔付

5、广告投放过程中前期使用oCPX第一阶段投放，积累了2个转化数，后续进入oCPX第二阶段投放，积累8个转化数，合计积累10个转化数，实际成本超过预期成本20%，会赔付吗？

无赔付，起赔门槛要在oCPX进入第二阶段开始计算，实际转化数8，不满足起赔门槛的10个转化数，所以无赔付

6、异常行为处理

本规则对于成本保障和无效线索返款资格的确认和金额的计算，均以平台数据为准。针对异常行为，平台有权拒绝成本保障和返款，并追回已发放款项，包括但不限于从返货钱包中扣除多发的金额，或对后续的一笔或多笔的赔付金额或返款进行调整。