知乎广告代理商系统操作应用指南

Q1.知乎广告代理商后台有哪些权限？

目前具备管理员权限和优化师权限，详细权限说明见「知乎效果广告代理商平台权限及操作说明」

Q2.知乎推广为什么会转户失败？

目前知乎代理商转户需要将广告主账户内的余额全部转出才可以转户。当知乎推广代理商操作余额转出后，进入业务leader审批阶段，审批通过后，知乎广告主账户余额才能退回知乎代理商账户，请在「站内信」中关注转出状态。

Q3. 转户转出小于0.01的余额，知乎广告代理商是否可以成功转出？

之前存在账户余额小于0.01无法转出的问题已修复，知乎代理商后台-广告主列表中「账户余额」目前依然保持小数点后 2 位显示，实际需转出金额以「转出」操作页面显示的余额为准，支持全部转出；

Q4.转户转出流程周期是多久？

目前完成转户转出流程大概需要1-3个工作日，知乎广告主余额转出申请由渠道leader在每周五集中审批，知乎广告主转户申请由审核组在工作日当天处理，非工作日顺延；

*如需加急，需有知乎渠道经理向渠道leader发起加急申请；

*建议转户成功的知乎推广账户，次日进行充值消费，避免出现转户当天代理A 与代理B对同一知乎账户的消费金额归属统计有误的情况发生；

Q5.哪些知乎账户支持转户转出？

*余额为零，且当日无消耗的知乎信息流广告账户

*支持知乎广告账户状态「通过」的客户；

   不支持「冻结」、「产品审核不通过」的客户转户，直接新建账户即可；

知乎广告投放代理商：北京巨宣网络广告有限公司；全国知乎广告投放，知乎开户电话：4009602809